Салон краси, ред. 3.0

Галузеве рішення, призначене для автоматизації управління та обліку в одиночних і мережевих салонах краси, перукарнях, манікюрних і масажних салонах, студіях засмаги, лазнях, саунах та інших оздоровчих установах.

Функціональні можливості

монітор керівника

Детальна інформація керівнику про стан салону — структура записів, виручка, продажу, середній чек, кількість нових записів, середня заповнюваність салону, структура візитів по рекламним джерел, структура візитів по статусах.

Мобільний додаток

Мобільний додаток (доступно в  Google Play , App Store ) дозволить скоротити витрати на автоматизацію салону і використовувати в роботі звичний інструмент повсякденному житті — Ваш телефон. Власник салону отримає інформацію про виручку, виконанні запланованих результатів, зворотності і багатьох інших показників. Адміністратор зможе запланувати візит, встановити графік майстрам. Для майстра доступний журнал його записів і можливість у візиті вказати матеріали.

Основні можливості:

  • Відображає фінансові показники по кас, виручці, продажу, середнього чеку за обраний період.
  • Відображає кількість нових клієнтів і середню наповненість салону за обраний період.
  • Відображає сумарну кількість записів, а також виводить дані за видами візитів.
  • Виводить на екран діаграми показників по всім перерахованим вище параметрам з можливістю варіанти відображення за місяць, день, тиждень.
  • Показує на екрані статистичне порівняння з аналогічною датою попереднього періоду.
  • Можливість перегляду журналу записи за доступними співробітникам і приміщень, а також можливість перегляду візитів.
  • Можливість одночасної роботи з декількома салонами.
  • Можливість створення, редагування і скасування візитів.
  • Можливість перегляду списку співробітників і планування їх графіка роботи.

Робота з клієнтами

Журнал попереднім записом клієнтів на обслуговування — зручний планувальник записів, статуси візитів клієнтів, фільтри по майстрам. Запис під контролем, немає помилок, перепланування, видно недозавантаження персоналу.

Ведення бази клієнтів — при звільненні майстри вся інформація залишається у вас. Відображення в картці клієнта для адміністратора салону повної інформації про нього — статус клієнта, фотографія, контактна інформація, теги, посвідчення особи, родичі, договору, взаєморозрахунки та багато іншого.

облік фінансів

Облік і контроль взаєморозрахунків. Каса і банк (облік надходження, переміщення і витрати грошових коштів з різними видами операцій). Особові рахунки клієнтів (депозити) з можливістю ведення декількох видів особових рахунків для одного клієнта. Взаєморозрахунки з підзвітними особами.

Управління персоналом

Планування графіка роботи співробітників і облік фактично відпрацьованого часу роботи персоналу. Звіти по персоналу (зворотність клієнтів, взаєморозрахунки з персоналом, розшифровка нарахувань і утримань та інші звіти).

Управлінський розрахунок зарплати (різні види нарахувань — оклад, фіксована частина, тариф за вихід, відсоток від вартості наданих послуг, відсоток від продажу товарів і багато інших).

Нарахування регламентованої заробітної плати та розрахунок регламентованих законодавством податків і внесків з фонду оплати праці рекомендується виконувати за допомогою програми «BAS Бухгалтерія» або «Зарплата і управління персоналом».

Облік запасів на складі

Оформлення надходження товарів і витратних матеріалів на склад. Облік запасів по партіях (FIFO, за середнім). Оформлення роздрібних продажів товарів клієнтам разом з послугами, списання матеріалів по калькуляціях при наданні послуг в салоні краси. Проведення інвентаризації. Контроль критичних залишків.

Управління лояльністю і мheadlines_h4аркетинг

Функціональність рішення включає в себе всі необхідні механізми проведення маркетингових заходів і контролю лояльності клієнтів:

  • Розсилки сервісних повідомлень щодо подій — запис на візит, пропозиція записатися на повторний візит, оцінка візиту, постановка задачі відповідальній особі при отриманні негативної оцінки від клієнта.
  • Аналіз ефективності рекламних джерел. Автоматичне заповнення рекламних джерел при онлайн-запису. Можливість підключення коллтрекінга для визначення рекламних джерел при вхідному дзвінку.
  • Знижки та бонусні програми з умовами нарахування — день народження, тривалість візитів, кількість наданих послуг або куплених товарів, наявність купленого пакету послуг, кожна N-покупка, сума покупок, знижка за внесення на особовий рахунок.
  • Реферальная однорівнева маркетингова система «приведи друга» з нарахуванням рекомендаційних бонусів на рахунок за задану кількість візитів.

Аналітика про роботу салону

Отримання всієї необхідної аналітики по роботі салону для контролю бізнесу та прийняття своєчасних управлінських рішень:

  • Звіти по клієнтах (продажу, аналіз джерел залучення клієнтів, взаєморозрахунки з клієнтами, середній чек та інші звіти).
  • Аналітика фінансових результатів (відомість по коштах, щоденні звіти, виручка, прибутки і збитки, управлінський баланс і інші звіти).
  • Звіти по складу (залишки товарів на складах, критичні залишки — необхідно забезпечити, товарний звіт — ТОРГ 29 та інші звіти).
  • Аналіз роботи співробітників (аналіз роботи співробітників, розрахунки з персоналом та інші звіти).
  • Контроль роботи салону через Інтернет.

Широкий перелік обладнання, що підключається

До вирішення «Салон краси» можна підключити широкий перелік торгового обладнання: сканери штрих-кодів, зчитувачі магнітних і безконтактних карт, еквайрингові термінали, веб-камери. Реалізована інтеграція з віртуальними АТС і IP-телефонією.

Обмін даними

Спільне використання рішень «Салон краси» і «Готель» дозволить реалізувати єдину розрахункову карту гостя і єдине місце розрахунків з гостями на стійці реєстрації готелю, вартість послуг салону записується «на номер» гостя.

Інтеграція рішення з сервісом онлайн-запису складом, що резервує дозволяє підключати віджети онлайн-запису на послуги через сайт салону або соціальні мережі.

Автоматизація мереж салонів

Єдина інформаційна база даних для всіх салонів краси з поділом прав доступу до даних по салонах і робота через тонкий клієнт «1С: Підприємство» або звичайний інтернет-браузер (використовується при наявності у клієнта стабільного підключення до Інтернет).

порядок ліцензування

Програмний продукт є захищеним і містить фрагменти коду, які не підлягають зміні користувачем, має захист від несанкціонованого використання. При цьому реалізований принцип максимальної відкритості коду для забезпечення можливості адаптації продукту під потреби кінцевих користувачів.

Розширення кількості автоматизованих робочих місць для версії ПРОФ здійснюється придбанням клієнтських ліцензій на платформу (на 1, 5, 10, 20, 50, 100 і більше робочих місць) і клієнтських ліцензій на відповідну конфігурацію (на 1, 5, 10 або 20 робочих місць) , в разі захисту конфігурації системою ліцензування конфігурацій (СЛК).

Кількість ліцензій на використання конфігурації і платформи визначається виходячи з потреби в максимальній кількості одночасно працюючих користувачів з конфігурацією.

Для роботи у варіанті клієнт-сервер необхідно придбати ліцензію на використання в серверному варіанті.

Заміна типу захисту для продуктів «Салон краси» не передбачена.

Сервісне обслуговування

Сервісне обслуговування програмних продуктів, що містять конфігурацію «Салон краси», і підтримка користувачів в частині роботи з платформою здійснюється за договором інформаційно-технологічного супроводу (ІТС) з активним сервісом ІТС Галузевий 1-ї категорії.

При покупці будь-якої програми для автоматизації бізнесу (крім базових версій) користувачі мають право на пільговий період доступу до Інформаційної системи ІТС:

  • три місяці доступу до Інформаційної системи ІТС без додаткової оплати;
  • чотири місяці доступу до Інформаційної системи ІТС без додаткової оплати при оформленні доступу на 12 місяців за ціною 8 місяців.

Сервісне обслуговування по лінії ІТС включає:

  • послуги лінії консультацій по телефону та електронною поштою;
    • Підтримка в частині платформи здійснюється Лінією консультацій: телефон +38 (044) 222-72-10, +38 (044) 222-72-45, електронна пошта hotline@1c.ua .
    • Підтримка в частині конфігурації «SPA-Салон»: електронна пошта support@helix-group.ru .
  • отримання оновлень платформи і прикладних рішень публікуються на сайті https://portal.1c.eu ;
  • цілодобовий доступ до офіційного інтернет-ресурсу https://its.1c.ua/ , що містить методичні матеріали по налаштуванню і експлуатації системи, різноманітні консультації.

Після закінчення періоду безкоштовного сервісного обслуговування для продовження отримання перерахованих послуг, а також послуг партнерів по супроводу даного продукту, необхідно оформити платну підписку на ІТС та на сервіс ІТС Галузевий.