«Рарус: Керування готелем» — універсальна система автоматизації для готелів та готелів: зрозуміла для співробітників + ефективна для власників + непомітна для клієнта.
Відмітна особливість «Рарус: Управління готелем» — можливість ведення обліку не тільки в готелі, а й в ресторані при готелі в одній програмі «Рарус: Керування готелем. Комплексна поставка »
Основна поставка призначена для обліку номерного фонду (управління готелем).
Чому «Рарус: Управління готелем» — це ефективно:
- Висока якість обслуговування
- Строгий контроль доходів і витрат
- Оперативне управління номерним фондом
- Скоординована робота співробітників
- Широкий набір інструментів для планування
- Комплексний облік: від рушники в номері до вилки в ресторані
Простота і зручність:
- Ергономічний і сучасний інтерфейс простий і зрозумілий для співробітників
- Оптимізація основних бізнес-процесів
- Скорочення часу обслуговування клієнтів за рахунок використання налагоджених процесів програми
- Надання об’єктивної інформації про діяльність компанії
- Захист комерційної інформації, розмежування користувачів за рівнем доступу до інформації
- Ніяку інформацію не потрібно вводити більше одного разу. Раніше введена інформація автоматично з’являється в ланцюжках залежних документів
функціональність:
Управління номерним фондом:
- Облік по всім готелям в одній базі
- Поділ «готельних» і «не готельних» підрозділів
- Деталізований облік по корпусам
- Облік за типами номерів (стандарт, люкс, напівлюкс та ін.)
- Визначення «Типу розміщення» (місце, номер, 2 + 1 та ін.)
- Історія зміни статусу номера
- Блокування номерів (ремонт, прибирання)
- Автоматичний нічний аудит
- Контроль дій персоналу
Розрахунки і взаєморозрахунки:
- Гнучкий розрахунок тарифів з урахуванням різних показників
- Взаєморозрахунки з гостями і контрагентами
- Готівкові і безготівкові розрахунки
- Облік договорів і взаєморозрахунків з контрагентами і турфірмами
- Налаштування знижок і пільг
- Закриття харчування гостя в ресторані «На номер»
- Контроль телефонних переговорів
- Нарахування туристичного збору
Розміщення:
- Інформація про кожного гостя: паспортні дані, контакти, характеристики (чорний список, щедрість і ін.)
- Історія гостя по наданим послугам, платежах, параметрам проживання
- Підбір номери за різними параметрами
- Розміщення по путівці
- Розміщення по броні і від стійки
- Видача та активізація електронної карти доступу в номер
- Реєстрація іноземних громадян
бронювання:
- Бронювання на номер або за типом номера
- On-line бронювання
- Групове, індивідуальне бронювання
- Пошук броні за номером броні, прізвище гостя, ваучером, датою передбачуваних виїздів і заїздів, періоду бронювання
- Історія змін бронювання
- «Тарифний калькулятор» — оперативний розрахунок вартості броні
- Контроль оплати броні
Рух грошових коштів:
- Планування надходження грошових коштів в касу або на р / с
- Оформлення і друк «прибуткових» і «Витратних» касових ордерів
- Друк «Чека на оплату» на фіскальний реєстратор
- Рознесення «платіжок» і «Банківських виписок»
- Формування «Авансових звітів»
Замовлення заходів:
- Єдине розклад зайнятості приміщень (сауна, більярд, фітнес-зал, масажний кабінет, spa)
- Виставлення рахунків для оплати замовлених заходів
- Друк підтвердження замовлення заходи
- Автоматичний розрахунок вартості оренди приміщень
Формування звітів:
- Номерний фонд: шахматка, звіт про стан номерного фонду, історія проживання, завантаження номерів, графік заїзду, відомості про які проживають, звіт для покоївок та ін.
- Фінансові: взаєморозрахунки, доходи і витрати, управлінський баланс, динаміка заборгованості та ін.
- Аналітичні: аналіз цін, ABC / XYZ- аналіз покупців, аналіз джерел реклами та ін.
Робота з обладнанням:
- Система тарифікації телефонних розмов WinTarif
- Системи доступу в номери:
- Norveq (VingCard)
- Onity
- фіскальні реєстратори
- Зчитувачі магнітних і proximity карт
- POS-термінали
- авторизатор платежів
Гнучкість і надійність
- Розмежування прав доступу до інформації для користувачів на рівні структури підприємства (обмеження по можливості роботи в програмі для конкретних груп співробітників)
- Обмін з іншими системами:
- двосторонній обмін даними з фронт-офісними системами «1С: Підприємство» і «Рарус»
- двосторонній обмін даними з програмою «Бухгалтерія 8 для України» (вивантаження в бухгалтерську програму рахунків на оплату, контактну інформацію про клієнта; завантаження з бухгалтерської програми всіх взаєморозрахунків по клієнту: фактичні оплата і відвантаження).
особливості ліцензування
Програмний продукт «Рарус: Керування готелем» забезпечує роботу прикладного рішення на одному робочому місці в один момент часу.
Для роботи програми необхідна наявність встановленої платформи «1С: Підприємство». В основній постачання програмного продукту «Рарус: Керування готелем» платформи немає. Ліцензії на платформу «1С: Підприємство» можна придбати окремо.
Ліцензування продукту «Рарус: Керування готелем» проводиться не тільки по робочих місцях, але і за функціональними модулями «Облік номерного фонду» та «Облік харчування»
- в Основну поставку входить тільки ліцензія на модуль «Облік номерного фонду»
- для використання модуля «Облік харчування» необхідно придбати ліцензію на підсистему «Ресторан». Ліцензія на підсистему «Ресторан» не поставляється окремо і може бути придбана тільки додатково до Основною постачання;
- комплексна поставка дає можливість працювати з обома модулями.
Для розширення кількості робочих місць користувачам «Рарус: Керування готелем» необхідно придбати потрібну кількість додаткових ліцензій на конфігурацію «Рарус: Управління готелем» і окремо на платформу «1С: Підприємство».
Для використання програми в режимі клієнт-сервер необхідно окремо придбати сервер «1С: Підприємство».
Сервісне обслуговування
Сервісне обслуговування програмних продуктів, що містять конфігурацію «Рарус: Керування готелем» здійснюється на платній основі.
При купівлі будь-якого ПП «Рарус» користувачі мають право користуватися офіційною підтримкою без додаткової оплати на термін пільгового періоду (три місяці).
Сервісне обслуговування включає:
- послуги лінії консультацій:
- телефон лінії консультацій: +380 (44) 581-42-84;
- адреса електронної пошти: foodukr@rarus.com.ua ;
- доступ до форуму;
- доступ до оновлень конфігурацій.
Після закінчення пільгового періоду супровід здійснюється на платній основі, для його отримання необхідно оформити платний доступ на 6 місяців або 12 місяців.
